Cuir provenant de tanneries Françaises et parfois UE ( Cuir de qualité semblable au cuir Français, Espagne, Italie ..) . Fabrication artisanale Française dans notre atelier des Vosges .

Echange, remboursement et droit de rétractation

Echange et remboursement:

Si l’internaute demande à échanger son achat dans le cadre du retour de son produit, un bon de réduction du montant de sa commande initiale sera deduite sur la commande suivante, frais d’envoi port compris, à partir de la réception du colis retourné par l’internaute à l’Atelier Cuir Millotte Colin. Ce bon est valable 1 an et applicable à toutes les commandes postérieures passées dans ce délai, hors frais de livraison de ces nouveaux produits qui sont à la charge de l’internaute, en accord avec le point relatif aux délais et coûts de livraison de ces présentes conditions générales de vente. Pour profiter de son bon de réduction, l’internaute doit passer une nouvelle commande sur le site et préciser les références de son bon et le montant qu’il souhaite appliquer avant de valider sa commande, à laquelle s’appliquera sa réduction jusqu’à épuisement du montant du bon. NB : le ou les produits retournés pour effectuer un échange doivent être en parfait état (non utilisés), et dans le colis d’origine avec la protection d’origine. Si ces conditions ne sont pas respectées, le produit ne pourra être échangé.

Rétractation :

Toute rétraction doit d'abord faire l'objet de l'envoi d'un mail en utilisant le à ateliercuir.millottecolin@gmail.com L'acheteur a un délai de 14 jours ouvrables pour annuler, partiellement ou totalement sa commande à compter de la date de réception du colis. Si les produits ont été expédiés, l'acheteur doit renvoyer ceux-ci dans leur emballage d'origine non détérioré (Le produit doit être commercialisable). Il obtiendra alors le remboursement intégral du produit (Remboursement sur le produit et les frais de port si l'envoi ne contenait que ce produit concerné. Dans le cas ou le colis contenait plusieurs produits et que la rétractation concerne uniquement un seul produit, un nouveau calcul des frais de port est effectué et un remboursement partiel des frais de port sera évoqué). Le remboursement est effectué à la convenance du vendeur (Chèque, virement bancaire, plateforme de paiement Paypal). Si le produit est défectueux, l'acheteur, après renvoi du produit, pourra obtenir soit le remboursement de celui-ci, soit l'échange de ce dernier.